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2026年4月6日（23時59分）まで
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プレミアムプラン
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|---|---|---|
| 50,000円以上 | 85% | 80% |
| 10,000円～49,999円 | 75% | 70% |
| 5,001円～9,999円 | 70% | 65% |
5,000円以下の落札は45%返金となります。
オークション出品後の出品キャンセルは1点につき1100円のキャンセル料をいただきます。
落札金額は「落札金額（税抜）×各プランの返金率」で計算します。
プレミアムキャンペーンの適用は受付期間内にお申込み頂く必要があります。
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- 宅配キット申し込み時に（着払い伝票のみ）を選択。
amazonギフト券プレゼントキャンペーンのお申込みは6点以上でお願いします
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STEP
- swishから着払い伝票が届く
茶封筒でポスト投函となりますので、ご注意ください。
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STEP
- ご依頼品をswishに発送
お持ちのダンボールや袋などで届いた着払い伝票を貼って発送をお願いします。
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- ご依頼品が到着後
お申込頂いたメールアドレス充てにamazonギフト券（1,000円分）をお送りします。
・Amazonギフト券プレゼントキャンペーンの適用は、ひと月につき1回限り（着払い伝票1枚分のみ）とさせていただきます。
・スーパーマーケットなどでもらえる食品用ダンボールは、衣類に汚れや臭いが付く恐れがありますので、ご使用はご遠慮ください。
・梱包は1箱にまとめてお送りください。（2箱以上になる場合は、通常の無料宅配キットのお申し込みをお願いいたします）
・Amazonギフト券プレゼントキャンペーンのお申し込みは、商品6点以上からとさせていただきます。
（落札価格が低いと予想されるもの、または6点以上のご依頼がない場合は、キャンペーンの対象外となります）
・スーツのセットアップ（ジャケット、パンツ、ベストなど）をまとめて出品される場合は、1点としてカウントいたします。
・プレミアムキャンペーンの締切日から1週間以内にご依頼品が到着した場合のみ、適用対象となります。
ヤフオク出品代行プレミアムキャンペーン受付期間
2026年4月6日（23時59分）まで
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商品到着の先着順で出品準備を致します。
Gmailでご登録された場合、弊社からのメールが届かない、もしくは迷惑メールフォルダに入りやすくなっています。Gmail以外のメールアドレスがあればそちらでお申込みください。
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| 落札金額 | プレミアムキャンペーン
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プレミアムプラン
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|---|---|---|
| 50,000円以上 | 85% | 80% |
| 10,000円～49,999円 | 75% | 70% |
| 5,001円～9,999円 | 70% | 65% |
5,000円以下の落札は45%返金となります。
オークション出品後の出品キャンセルは1点につき1100円のキャンセル料をいただきます。
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上記期間内にお申込み頂いたご依頼品のみプレミアムキャンペーン特別返金率の対象となります。
プレミアムキャンペーンにお申込み頂いた商品は１円スタートからのヤフオク出品になります。
ご依頼品はプレミアムキャンペーン申し込み日より7日以内に弊社へ到着するようにお願いします。
期限を経過したご依頼品は通常のプレミアムプラン（1円スタート）でのヤフオク出品となります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。
Gmailでご登録された場合、弊社からのメールが届かない、もしくは迷惑メールフォルダに入りやすくなっています。Gmail以外のメールアドレスがあればそちらでお申込みください。
swishヤフオク出品代行利用規約
ヤフオク出品代行サービス規約｜SWISH
ヤフオク出品代行サービス規約
本規約は、株式会社swish（以下「弊社」）が提供するヤフオク出品代行サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に必ずお読みください。本規約にご同意いただけた方のみ、本サービスをご利用いただけます。
第1条 サービス提供の前提
本サービスは、弊社の定める基準およびヤフオク!ガイドラインに従って行います。本規約およびガイドラインにご同意いただける方のみご利用いただけます。
弊社は古物営業法に基づき、以下の古物商許可を取得しています。
古物商許可番号：第821070003218号（愛媛県公安委員会）
インボイス適格請求書発行事業者登録番号：T7500001006492
第2条 出品開始までの期間
ご依頼の商品点数・商品特性・混雑状況により、出品開始まで最長1か月程度お時間をいただく場合があります。点数が多い場合は出品日を分割することがあります。あらかじめご了承ください。
第3条 出品・買取不可商品
以下に該当する商品はお取り扱いできません。
- ノーブランド品（ただし市場価値のあるヴィンテージ古着は要相談）
- ペットの毛が付着している商品
- 著しく状態が悪い商品（加工以外の汚れ・破れ・劣化など）
- 強い臭いがある商品（タバコ・香水・カビ・ペット臭等）
- 正規取扱店（正規代理店）以外で購入された商品
- 品質表示タグまたはブランドタグがない商品（表示が消えているものを含む）
- 落札予想価格が1,000円未満の商品
上記に該当する商品は、着払いでの返送または弊社引取りでの対応となります。ご依頼品のお預かり後、出品準備の段階で判明した場合も同様です。理由については原則お知らせいたしません。
第4条 ブランド・アイテムの制限
お取り扱い可能なブランドについては弊社指定の一覧をご参照ください。ブランド品であっても以下のカテゴリは原則出品不可または注意が必要です。
| 商品カテゴリ | 出品可否 | 注意事項 |
|---|---|---|
| レギンス／スパッツ（中古） | 不可 | 肌着扱いとなりガイドライン違反の可能性あり |
| タイツ／ストッキング（中古） | 不可 | 使用済みとみなされ出品禁止 |
| マタニティ腹巻付きパンツ（中古） | 不可 | 肌着と見なされやすく削除対象 |
| 試着のみのインナー類 | 不可 | 使用済みと判断され原則禁止 |
| 未使用下着（タグ付き新品） | 要注意 | 文言・カテゴリによっては削除対象になる場合あり |
第5条 商品説明・画像について
商品説明文・画像等はすべて弊社の基準により作成します。申込人はこれに対して異議を申し立てないものとします。
商品の状態表記については以下の基準によります。
- 未使用品（新品）表記：紙タグ（取り外し不可）・付属品完備・状態（シワ・保管臭なし）のすべてを満たすと弊社が判断した場合のみ表記します。
- 弊社は法令に従い、返品条項を付した出品を行います。ノークレーム・ノーリターンを条件とする出品はお受けできません。
落札されなかった場合や落札金額に関しても、弊社作成の商品説明・画像等を理由とする異議申し立て・補償請求はお受けいたしかねます。
第6条 出品形式・価格設定
開始価格は、特段のご要望がない限り、過去のヤフオク落札相場をもとに弊社が適正と判断する価格を設定します（1円スタートを除く）。
落札価格が過去相場を大きく下回ると判断した場合、オークション終了前に出品を取り消し、後日価格等を変更して再出品することがあります。
第7条 出品中の対応
オークション期間中の入札・落札状況等の個別ご報告は、特に必要がない限り行いません。
閲覧者からの質問は弊社が対応します。弊社が知り得ない内容については、申込人にご確認をお願いする場合があります。また、購入経路の確認が必要な場合もご協力をお願いすることがあります。
第8条 入札に関する禁止事項
申込人ご自身または関係者による自己商品への入札（代理入札を含む）は一切禁止です。不正な吊り上げ行為と判断した場合、損害賠償を請求することがあります。なお、ヤフオク!に発見された場合は即時削除されます。
第9条 商品の保管と補償
弊社は商品が落札者または申込人の手に渡るまで、責任をもって管理します。
ただし、以下の場合は補償対象外となります。
- 経年劣化による状態変化
- 地震等の自然災害による損傷
弊社の過失による破損等が生じた場合の補償は、出品開始価格の50%を上限とします。
第10条 出品期間・お預かり期限
出品サイクルは以下のとおりです。
- プレミアムプラン：約1週間（基本日曜終了）。入札がない場合は再出品。
- ベーシックプラン：2〜7日間。入札がない場合は段階的に値下げまたは再出品。
出品開始から最長3か月を経過しても入札がない場合、【弊社引取り】または【着払いでの返送】にて対応します。返送希望のご連絡がない場合は弊社引取りとさせていただきます。
第11条 出品キャンセルについて
お客様のご都合による出品キャンセルは、1商品あたり1,100円（税込）のキャンセル料を頂戴します。
- 返送の場合は着払い送料が別途発生します。
- 返送時に再梱包が必要な場合は、1点あたり500円（税込）の再梱包手数料が発生することがあります。
- すでに入札または落札された商品は、いかなる理由があっても出品取り消しはできません。
第12条 清算・返金スケジュール
ご返金（清算）は、注文日（＝落札者の入金日）を基準とし、注文日より2か月以上経過した月の月末から翌月初旬（10日前後）に行います。
落札日と注文日が異なり月をまたぐ場合は、注文日が属する月を起算月とします。
| 落札日 | 注文日（入金日） | ご返金予定時期 |
|---|---|---|
| 3月28日 | 4月2日 | 6月末〜7月10日前後 |
| 5月30日 | 6月1日 | 8月末〜9月10日前後 |
- 返金額の累計が5,000円（税込）未満の場合は翌回以降に繰り越して合算清算します。
- 購入者都合による入金遅延・取引キャンセル等が発生した場合、清算時期が前後または無効となる場合があります。
- 返金額が確定次第、個別にご案内いたします。
第12条の2 返金口座について
- 返金は申込人本人名義の口座のみに対応します。
- 口座情報に誤りがあった場合は次回の清算スケジュールへ繰り越します。
- 口座情報の変更がある場合は、清算月の前月末までにご連絡ください。
第13条 返金額の計算方法
返金額は以下の計算式で算出します。
返金額 ＝ 落札金額（税抜）× 各プランの返金率
※ヤフオクのページに表示される「税込金額」は消費税を含む金額です。消費税は国に納付する税金であるため、返金計算の基準には含まれません。
・個人のお客様：落札金額（税抜）を基準に返金します。
・法人のお客様（法人名義口座への返金）：落札金額（税込）を基準に返金します。
第14条 本人確認について
古物営業法第15条に基づき、初回ご利用時に本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等）の提出をお願いします。申込書と一緒にコピーを同封してください。
2回目以降は、登録情報（氏名・住所等）に変更がない場合は省略できます。ただし以下の場合は再度ご提出をお願いします。
- 氏名・住所・その他登録情報に変更があった場合
- 前回のご利用から1年以上が経過している場合
- 弊社が必要と判断した場合
本人確認書類は古物営業法の定めにより、取引から3年間保管します。取得した書類は本人確認目的以外には使用しません。
虚偽の情報または第三者名義でのご依頼は一切お断りします。
お預かり後に正規品でないことが判明した場合は、古物営業法に基づき警察へ通報します。その際、商品が警察に没収される場合があります。
第15条 高額商品の取り扱い
落札予想価格が10万円以上となる高額商品については、出品前に補償・保険の有無について別途ご相談させていただく場合があります。発送時の事故による補償は配送業者の補償範囲に準じます。
第16条 ご連絡方法について
弊社からのご連絡はすべてメールにて行います。
連絡先メールアドレス：【swish_japan@yahoo.co.jp】
申込人は、弊社からのメールを受信できる設定を行ってください。受信設定の不備による連絡不達については、弊社は一切の責任を負いません。
※Gmailをご利用の場合、弊社からのメールが届きにくい場合があります。Gmail以外のメールアドレスのご利用を推奨します。
第17条 個人情報の取り扱いについて
弊社は本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- 氏名・住所・メールアドレス・電話番号
- 返金口座情報
- 本人確認書類（必要な場合）
取得した個人情報は以下の目的にのみ使用します。
- 本サービスの提供・運営
- ご返金・清算のための振込処理
- サービスに関するご連絡・お知らせ
取得した個人情報は第三者への提供・販売は一切行いません。ただし、古物営業法に基づく警察からの照会があった場合はこの限りではありません。
第18条 損害賠償の範囲について
弊社の責に帰すべき事由により申込人に損害が生じた場合、弊社の賠償責任は第9条に定める補償範囲を上限とします。弊社は間接損害・逸失利益 については一切責任を負いません。
第19条 規約の改定について
本規約は予告なく変更される場合があります。変更後は新しい規約がすべての取引に優先して適用されます。
本規約は、株式会社swish（以下「弊社」）が提供するヤフオク出品代行サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に必ずお読みください。本規約にご同意いただけた方のみ、本サービスをご利用いただけます。
第1条 サービス提供の前提
本サービスは、弊社の定める基準およびヤフオク!ガイドラインに従って行います。本規約およびガイドラインにご同意いただける方のみご利用いただけます。
弊社は古物営業法に基づき、以下の古物商許可を取得しています。
古物商許可番号：第821070003218号（愛媛県公安委員会）
インボイス適格請求書発行事業者登録番号：T7500001006492
第2条 出品開始までの期間
ご依頼の商品点数・商品特性・混雑状況により、出品開始まで最長1か月程度お時間をいただく場合があります。点数が多い場合は出品日を分割することがあります。あらかじめご了承ください。
第3条 出品・買取不可商品
以下に該当する商品はお取り扱いできません。
- ノーブランド品（ただし市場価値のあるヴィンテージ古着は要相談）
- ペットの毛が付着している商品
- 著しく状態が悪い商品（加工以外の汚れ・破れ・劣化など）
- 強い臭いがある商品（タバコ・香水・カビ・ペット臭等）
- 正規取扱店（正規代理店）以外で購入された商品
- 品質表示タグまたはブランドタグがない商品（表示が消えているものを含む）
- 落札予想価格が1,000円未満の商品
上記に該当する商品は、着払いでの返送または弊社引取りでの対応となります。ご依頼品のお預かり後、出品準備の段階で判明した場合も同様です。理由については原則お知らせいたしません。
第4条 ブランド・アイテムの制限
お取り扱い可能なブランドについては弊社指定の一覧をご参照ください。ブランド品であっても以下のカテゴリは原則出品不可または注意が必要です。
| 商品カテゴリ | 出品可否 | 注意事項 |
| レギンス／スパッツ（中古） | 不可 | 肌着扱いとなりガイドライン違反の可能性あり |
| タイツ／ストッキング（中古） | 不可 | 使用済みとみなされ出品禁止 |
| マタニティ腹巻付きパンツ（中古） | 不可 | 肌着と見なされやすく削除対象 |
| 試着のみのインナー類 | 不可 | 使用済みと判断され原則禁止 |
| 未使用下着（タグ付き新品） | 要注意 | 文言・カテゴリによっては削除対象になる場合あり |
第5条 商品説明・画像について
商品説明文・画像等はすべて弊社の基準により作成します。申込人はこれに対して異議を申し立てないものとします。
- 未使用品（新品）表記：紙タグ（取り外し不可）・付属品完備・状態（シワ・保管臭なし）のすべてを満たすと弊社が判断した場合のみ表記します。
- 弊社は法令に従い、返品条項を付した出品を行います。ノークレーム・ノーリターンを条件とする出品はお受けできません。
落札されなかった場合や落札金額に関しても、弊社作成の商品説明・画像等を理由とする異議申し立て・補償請求はお受けいたしかねます。
第6条 出品形式・価格設定
開始価格は、特段のご要望がない限り、過去のヤフオク落札相場をもとに弊社が適正と判断する価格を設定します（1円スタートを除く）。
落札価格が過去相場を大きく下回ると判断した場合、オークション終了前に出品を取り消し、後日価格等を変更して再出品することがあります。
第7条 出品中の対応
オークション期間中の入札・落札状況等の個別ご報告は、特に必要がない限り行いません。
閲覧者からの質問は弊社が対応します。弊社が知り得ない内容については、申込人にご確認をお願いする場合があります。また、購入経路の確認が必要な場合もご協力をお願いすることがあります。
第8条 入札に関する禁止事項
禁止事項
申込人ご自身または関係者による自己商品への入札（代理入札を含む）は一切禁止です。不正な吊り上げ行為と判断した場合、損害賠償を請求することがあります。なお、ヤフオク!に発見された場合は即時削除されます。
第9条 商品の保管と補償
弊社は商品が落札者または申込人の手に渡るまで、責任をもって管理します。ただし、以下の場合は補償対象外となります。
- 経年劣化による状態変化
- 地震等の自然災害による損傷
弊社の過失による破損等が生じた場合の補償は、出品開始価格の50%を上限とします。
第10条 出品期間・お預かり期限
- プレミアムプラン：約1週間（基本日曜終了）。入札がない場合は再出品。
- ベーシックプラン：2〜7日間。入札がない場合は段階的に値下げまたは再出品。
出品開始から最長3か月を経過しても入札がない場合、【弊社引取り】または【着払いでの返送】にて対応します。返送希望のご連絡がない場合は弊社引取りとさせていただきます。
第11条 出品キャンセルについて
お客様のご都合による出品キャンセルは、1商品あたり1,100円（税込）のキャンセル料を頂戴します。
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第12条 清算・返金スケジュール
ご返金（清算）は、注文日（＝落札者の入金日）を基準とし、注文日より2か月以上経過した月の月末から翌月初旬（10日前後）に行います。落札日と注文日が異なり月をまたぐ場合は、注文日が属する月を起算月とします。
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| 3月28日 | 4月2日 | 6月末〜7月10日前後 |
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- 購入者都合による入金遅延・取引キャンセル等が発生した場合、清算時期が前後または無効となる場合があります。
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- 返金は申込人本人名義の口座のみに対応します。
- 口座情報に誤りがあった場合は次回の清算スケジュールへ繰り越します。
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古物営業法第15条に基づき、初回ご利用時に本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等）の提出をお願いします。申込書と一緒にコピーを同封してください。
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第19条 規約の改定について
本規約は予告なく変更される場合があります。変更後は新しい規約がすべての取引に優先して適用されます。
本規約のすべての条項にご同意いただける方のみ、ヤフオク出品代行サービスのご利用をお願いいたします。
株式会社swish（スウィッシュ）
〒790-0813 愛媛県松山市萱町1丁目4-7-3F
古物商許可番号：第821070003218号（愛媛県公安委員会）
インボイス適格請求書発行事業者登録番号：T7500001006492
ヤフオク出品代行よくある質問
ヤフオク出品まで日数はどのくらいかかりますか？
ご依頼品の点数によりますが、通常の場合、ヤフオク出品代行は商品の到着から約3日程度で、ヤフオク出品手続きが可能です。ただし、ヤフオク出品代行の混雑状況によっては、分割しての出品となる場合がありますので、その点はご了承ください。
ヤフオクで落札者がクーポン値引きを使ったら、ヤフオク出品代行は値引きされた落札金額からの返金金額になるのですか？
いいえ。ヤフオクではさまざまな値引きクーポンがありますが、ヤフオク出品代行では、落札された金額（クーポン値引き前の落札金額）からの返金となりますので、ご安心ください。
ヤフオク出品代行の申し込みをしましたが、御社から連絡がありません。どうすればよいでしょうか？
基本的にお申込みや問い合わせを頂いた当日、もしくは翌営業日には連絡をさせて頂いています。弊社からのメールが届かない場合、迷惑フォルダに振り分けられている可能性がございますので、まずは迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。特にお申込みメールアドレスにGmailをお使いの場合、弊社からのメールが届きにくい場合がございます。詳しくは下記ページを参考にして頂けますと幸いです。
ヤフオクで落札されなかった場合、費用はかかりますか？
お預かりした商品が落札されなかった場合、手数料等の料金は発生いたしません。出品期間が終了し、お申込み時にご依頼品を返送希望されている場合には、送料はお客様のご負担となります。
ブランドの洋服以外のものもヤフオク代行をお願いできますか？
ヤフオク出品代行において、ファッション系小物以外の商品も取り扱うことが可能です。商品の詳細やカテゴリに関して、具体的なご要件やご相談がございましたら、お気軽にお知らせください。ご提供できるサービス範囲について、詳細なご案内やご相談に応じさせていただきます。お客様のご要望に合わせて、最適なサービスを提供いたしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
宅配キットのダンボールと着払いの伝票が足りなくなりました。どうすればいいでしょうか？
お問い合わせフォームからご連絡いただけましたら、迅速に対応いたします。追加のダンボールや着払い伝票の手配については、ご要望に合わせて対応いたしますので、お知らせください。
ダンボールと着払い伝票の両方を手配することも可能ですし、着払い伝票のみの手配も可能です。どちらの方法をご希望されるか、具体的なご要望をお知らせいただけましたら、迅速に手続きを進めさせていただきます。お問い合わせフォームからのご連絡をお待ちしております。
ユニクロやZARAの商品は出品代行可能ですか？
ユニクロ・ZARA・無印良品などのファストファッションブランドについては、「紙タグ付き未使用品」または「コラボ商品（※コラボ商品は中古でも可）」のみお取り扱い可能です。特に人気のあるコラボアイテムは、高値で落札されるケースも多いため歓迎しております。なお、ヤフオク落札相場が低い商品に関しましては、他商品とまとめての出品となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
コラボ商品の例（中古でも可）
UNIQLO（ユニクロ）
+J（ジルサンダー）／MARNI／JW ANDERSON／LEMAIRE／KAWS／村上隆／アンダーカバー／Theory／イネス・ド・ラ・フレサンジュ／アニメ系コラボ（鬼滅の刃・ONE PIECEなど）
ZARA（ザラ）
ADER ERROR／RHUIGI／Narciso Rodriguez／Charlotte Gainsbourg／Studio Nicholson／Barbie・ディズニーなどのIPコラボ
無印良品（MUJI）
IDEE／FOUND MUJI／伝統工芸コラボ（有田焼・燕三条など）／一部限定デザイナーアイテム
❌お取り扱いできない例（以下は対象外です）
- 使用済みのユニクロ・ZARA・無印良品の通常ライン（コラボではない商品）
- 毛玉・シミ・使用感の強いもの
- 古いモデルで市場価値の低いアイテム
- サイズタグや洗濯表示タグが欠損しているもの
タグ等、失くしましたが、新品として出品代行をしてもらえますか？
新品（未使用品）として出品するには、客観的にそれを証明できる商品タグ（切り離していないもの）等が必要になります。
縫いつけられているブランドタグと品質表示を切り取ってしまった服も出品代行をお願いできますか？
未然に購入者とのトラブルを避けるため、ブランドタグもしくは品質表示のない商品は弊社ではお取り扱いすることができません。ご了承ください。
ヤフオク出品代行を依頼するにあたって、クリーニングは必要ですか？
ヤフオクでは、クリーニング済みの商品は高値で落札されやすい傾向があります。
クリーニングのタグを付けたまま出品することで、商品の状態を客観的に証明でき、信頼性の向上につながります。そのため、クリーニングのタグは外さずにお送りいただけますようお願いいたします。
また、ご自宅での洗濯（ホームクリーニング）やお手入れによって、商品の見た目が良くなることも重要です。清潔な状態でご依頼いただくことで、より多くの入札者にとって魅力的な商品となりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ハイブランドの箱や衣類ケースなどもお願いできますか？
オークション相場のある商品はお取り扱い可能です。ヤフオクへの出品方法についても、弊社が丁寧に対応させていただきますので、安心しておまかせください。
御社のヤフーオークションで落札したものも出品代行可能ですか？
もちろんヤフオク出品代行可能です。お任せください。
ヤフオク出品代行を利用できるブランドを教えてください。
ヤフオクで落札相場があるブランドであれば、基本的にお引き受けできます。こちらに取り扱い可能なブランドをまとめています。
ノーブランド品のヤフオク出品代行・買取は可能ですか？
ノーブランド品のヤフオク出品代行・買取はお受け致してしていません。お取り扱い可能なブランド品は下記ページを参考にお願いします。
買い物をしたときにもらったノベルティなどもヤフオク出品代行をお願いできますか？
非売品のノベルティはヤフオクで人気なのでお受けできます。特に入手困難なブランドのノベルティは高額落札されやすいのでぜひおまかせください。
ヤフオク出品代行で送ったものは全て出品してもらえますか？
弊社判断によりヤフオクで売れない、または商品状態等で出品基準に適していないものと判断した場合は、お預かり後でも出品を見合わせることがあります。
売りたいものを衣装ケース等につめて、そのまま送り状を貼り付けて送ってもいいですか？
衣装ケースでの発送はお受けしていません。段ボールでの発送をお願いします。
問い合わせしましたが、連絡がきません。
お問い合わせにつきましては、通常、当日中または翌営業日までに返信しております。
弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
特にGmailをご利用の場合、弊社からの返信メールが届きにくいことがございます。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、Gmail以外のメールアドレスで再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
返金額はどのように計算されますか？
返金額は 「落札金額（税抜）× 当店規定の返金率」 で計算します。
ヤフオクページに表示されている税込金額と違うのはなぜですか？
ヤフオクでは税込金額も表示されますが、当店はストア出品のため、実際の落札額は税抜金額で確定します。消費税は国に納める税金であり、返金には含まれません。
法人と個人で計算方法は違いますか？
A. はい。
個人のお客様 → 税抜金額を基準に返金します。
法人のお客様（法人名義口座への返金） → 税込金額を基準に返金します。
質問等ございましたらお気軽にどうぞ
Gmailでご登録された場合、弊社からのメールが届かない、もしくは迷惑メールフォルダに入りやすくなっているようです。Gmail以外のメールアドレスがあればそちらでお申込み頂きますと幸いです。
弊社からのメールが届かない場合、迷惑フォルダに振り分けられている可能性がございますので、ご確認お願いします。