弊社からの返信メールが届かない場合はこちらをご確認ください。弊社からの連絡がない場合
弊社から宅配キット到着後、7日内にご返送をお願いしています。スムーズなお取引のために弊社から無料宅配キットが届くまでにお売りになりたいものをお送りいただく準備をお願いします。(宅配キットのお届けには、発送から約1~3日程お時間をいただく事になります)
1.段ボール(折り畳んだ状態で発送致します)
2.利用規約申込用紙
3.返送用着払い伝票(ヤマト運輸)
弊社から発送後、2、3日前後で”ポスト投函”にてお届けします。
お手持ちのダンボール、袋などで弊社から届いた着払い伝票を貼って、お売りになりたいものを発送お願いします。
下記の書類2点を同封の上、ご依頼品と一緒にお送りください。
(弊社から宅配キット到着後、7日内にご返送お願いします)
身分証明書のコピーの同封については、本人であることを確認するために必要であり、古物営業法で定められています。
お手数ですが、必ず「氏名」「現住所」「生年月日(年齢)」が確認できる本人確認書類をご用意ください。
(本人確認書類がない場合は弊社サービスをご利用できませんので、ご注意ください)
身分証明書の例
宅配キット内に同封しております申込用紙に必要事項を明記の上、ご依頼品と同封ください。紛失された場合は、下記より印刷できます。
その他注意事項
必ずご依頼品のポケットの中をご確認お願いします。(お金、身分証明、判子等入っていることがありました)
発送は必ず同封のヤマト運輸着払い伝票にてお願いいたします。
(もし着払い伝票が不足した場合は再度、手配しますので問い合わせフォームよりお申しつけください)
弊社へ返送の際には必ず身分証明書のコピーと申込用紙の同封をお願いいたします。
弊社宅配キットを弊社お申し込み以外の用途に使用する事はおやめください。お申し込み以外の用途に使用した場合、発生した送料を請求させていただきます。
■段ボールがあまった場合
返送の必要はありませんので、次回、お使い頂けましたら幸いです。
■段ボールが足りない場合(利用申込書の紛失など)
すぐに手配致しますのでご連絡ください。
集荷の依頼はクロネコヤマトのWEBやスマホアプリからのお申込み、または最寄りのヤマト運輸営業店へお持込みくださいませ。(最寄りのコンビニ等からの発送も可能です)
▼ヤマト運輸集荷依頼
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/shuka_off.html
▼ヤマト運輸の営業店検索
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/index.html
▼ヤマト運輸モバイルサイト
http://m.9625.jp
▼ヤマト サービスセンター一覧
http://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html
▼ヤマト運輸集荷依頼
離島扱い(北海道・沖縄島等)のご住所へは着払い伝票のみのお届けとさせて頂きます。お手元のダンボール等に弊社から届いた着払い伝票で弊社まで発送をお願いします。
弊社にご依頼品が到着しましたら、メールにて当日中にお受け取り完了の連絡をさせて頂きます。(定休日、出張買取等でスタッフ不在の場合は、翌営業日の受け取り連絡となる場合もございますので、その場合はご了承ください)
弊社の宅配キットは、お客様からのご希望によりご依頼された商品をお送りいただくためのサービスです。弊社が宅配キットを発送した後で、お客様のご都合によりヤフオク出品代行や買取のご依頼を中止したり、宅配キットを弊社に返送しなかった場合には、以下の宅配キットの実費をご請求させて頂くことにご了承頂けたものとします。
宅配キット実費について
<A>・弊社からご依頼人様ご指定住所までの宅配キット送料
サイズ | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
北海道 |
青森県 |
宮城県 |
茨城県 |
新潟県 |
富山県 |
静岡県 |
大阪府 |
岡山県 |
香川県 |
福岡県 |
沖縄県 | |
60 | 2360 | 1740 | 1740 | 1480 | 1480 | 1350 | 1350 | 1230 | 1230 | 1230 | 1350 | 2070 |
80 | 2670 | 2050 | 2050 | 1790 | 1790 | 1650 | 1650 | 1530 | 1530 | 1530 | 1650 | 2710 |
140 | 3330 | 2710 | 2710 | 2450 | 2450 | 2310 | 2310 | 2190 | 2190 | 2190 | 2310 | 4030 |
<参考>宅急便運賃一覧表:四国
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/shikoku.html
<B>・段ボール代金
200円~500円(大中小)
<C>・宅配キット手配手数料
(大きさ問わず1箱につき1000円)
宅配キットお受け取り後、ご依頼を中止された場合、上記A+B+Cが請求金額となります。
<<例>>秋田県からの宅配キットご依頼で、大箱2つをご依頼中止した場合、(実費ご請求合計8,420円)
2710円×2(大箱)+段ボール代金1000円(大2箱)2000円(宅配キット手配手数料2箱分)
何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
ご依頼品の点数によりますが、通常の場合、ヤフオク出品代行は商品の到着から約3日程度で、ヤフオク出品手続きが可能です。ただし、ヤフオク出品代行の混雑状況によっては、分割しての出品となる場合がありますので、その点はご了承ください。
いいえ。ヤフオクではさまざまな値引きクーポンがありますが、ヤフオク出品代行では、落札された金額(クーポン値引き前の落札金額)からの返金となりますので、ご安心ください。
基本的にお申込みや問い合わせを頂いた当日、もしくは翌営業日には連絡をさせて頂いています。弊社からのメールが届かない場合、迷惑フォルダに振り分けられている可能性がございますので、まずは迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。特にお申込みメールアドレスにGmailをお使いの場合、弊社からのメールが届きにくい場合がございます。詳しくは下記ページを参考にして頂けますと幸いです。
お預かりした商品が落札されなかった場合、手数料等の料金は発生いたしません。出品期間が終了し、お申込み時にご依頼品を返送希望されている場合には、送料はお客様のご負担となります。
ヤフオク出品代行において、ファッション系小物以外の商品も取り扱うことが可能です。商品の詳細やカテゴリに関して、具体的なご要件やご相談がございましたら、お気軽にお知らせください。ご提供できるサービス範囲について、詳細なご案内やご相談に応じさせていただきます。お客様のご要望に合わせて、最適なサービスを提供いたしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
お問い合わせフォームからご連絡いただけましたら、迅速に対応いたします。追加のダンボールや着払い伝票の手配については、ご要望に合わせて対応いたしますので、お知らせください。
ダンボールと着払い伝票の両方を手配することも可能ですし、着払い伝票のみの手配も可能です。どちらの方法をご希望されるか、具体的なご要望をお知らせいただけましたら、迅速に手続きを進めさせていただきます。お問い合わせフォームからのご連絡をお待ちしております。
ユニクロやZARAなどのファストファッションブランドや無印良品などのブランドを含む商品もお取り扱い可能です。特に人気のあるコラボ商品などは、高値で落札される場合もあります。ただし、ヤフオク落札相場が低い商品に関しては、まとめて出品させていただく場合がございます。
新品(未使用品)として出品するには、客観的にそれを証明できる商品タグ(切り離していないもの)等が必要になります。
未然に購入者とのトラブルを避けるため、ブランドタグもしくは品質表示のない商品は弊社ではお取り扱いすることができません。ご了承ください。
ヤフオクでクリーニング済みの商品は、高く落札される確率が高まる傾向があります。クリーニングのタグを外さずに商品を出品することで、商品の状態を客観的に証明し、信頼性を高めることができます。
また、ご自宅での洗濯(ホームクリーニング)や手入れによって商品の見栄えが良くなることも重要です。商品をきれいな状態でご依頼頂ければ、入札を検討する場合に魅力的な要素となります。
オークション相場のある商品はお取り扱い可能です。ヤフオクへの出品方法についても、弊社が丁寧に対応させていただきますので、安心しておまかせください。
もちろんヤフオク出品代行可能です。お任せください。
ヤフオクで落札相場があるブランドであれば、基本的にお引き受けできます。こちらに取り扱い可能なブランドをまとめています。
非売品のノベルティはヤフオクで人気なのでお受けできます。特に入手困難なブランドのノベルティは高額落札されやすいのでぜひおまかせください。
弊社判断によりヤフオクで売れない、または商品状態等で出品基準に適していないものと判断した場合は、お預かり後でも出品を見合わせることがあります。
衣装ケースでの発送はお受けしていません。段ボールでの発送をお願いします。
お問い合わせにつきましては、通常、当日中または翌営業日までに返信しております。
弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
特にGmailをご利用の場合、弊社からの返信メールが届きにくいことがございます。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、Gmail以外のメールアドレスで再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。